Faq よくある質問

ブライダルリングについて

婚約指輪(エンゲージリング)について教えて下さい。

婚約指輪(エンゲージリング)は婚約やプロポーズの際に男性から女性へ贈られる指輪です。

ダイヤモンドは美しい輝きを持つと共に、天然の鉱物の中では最も硬い物質で「不屈の精神」「永遠の絆」「約束を示す」といわれる為、
男性と女性を結び付ける「永遠に続くシンボル」として婚約指輪に装飾する宝石としてふさわしいとされました。
一般的にダイヤモンドの指輪を贈りますが、その他の宝石のこともあります。
月給の3ヵ月分などと言われたこともありましたが、お値段にこだわらず、贈る気持ちを大切にして頂きたいと思います。

お客様のご予算やご希望に合わせたご提案をさせて頂きたいと思っております。
どんな事でもお気軽にご相談下さいませ。

結婚指輪(マリッジリング)について教えて下さい。

結婚指輪(マリッジリング)はペアで身に着ける(購入する)指輪です。
結婚指輪を身に着けることで常にお互いを感じられ、結婚していることを周囲に伝える意味もあります。
日常生活で着ける指輪なのでダイヤモンドリングと比べて引っ掛かりのないデザインが多くなっています。
たくさんの種類の指輪がございますので、実際にご試着頂き、指にしっくりくるデザインをお選び頂けたらと思います。

セットリングについて教えて下さい。
一般的に女性の方が婚約指輪と結婚指輪をきれいに重ねて2本を美しく重ね着け出来るようにデザインされた指輪です。
セットリングの組み合わせ以外にも相性が良くきれいに重ねて頂ける指輪が数多くあります。
ご結婚後もダイヤモンドリングを様々なシーンで身に着けて頂ける機会が増えるのがセットリングの魅力です。
ピンクダイヤモンドが使われたブライダルリングを取り扱っていますか?

天然のピンクダイヤモンドがセッティングされたブランド『ミルク&ストロベリー』の取り扱いをしております。
また、ホワイトダイヤモンドからピンクダイヤモンドへアレンジして頂けるブランドも多数取り揃えております。

婚約指輪・結婚指輪の内側に文字(刻印)を入れられますか?

指輪の内側に記念日やイニシャルをお入れ出来ます。
※文字数などはブランド、指輪のデザインによって異なりますので、詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

結婚指輪の内側に誕生石を入れる事は出来ますか?

結婚指輪の内側に誕生石をお入れ出来ます。
デザインやブランドによってお入れ出来ない指輪もございますので、詳しくはスタッフまでご相談下さいませ。

指輪のサイズは何号から何号まで作れますか?また、 指輪のサイズが分からないのですが、注文できますか?

指輪のサイズはお客様の指に合わせて1号から30号まで、0.5号刻みでご注文頂けます。
長年ご使用頂くことを考慮し、デザイン性を損なわないようデザインによってご注文頂けるサイズの範囲が異なります。
詳しくはスタッフまでご相談下さいませ。

指輪のサイズは、お選び頂いたデザインやお客様の体調などを併せてスタッフがカウンセリングを行いながらお測り致します。
また、贈り物など着用されるご本人がご来店されない場合にも、後日サイズを調整できるデザインを
多数ご用意しておりますのでご安心下さいませ。

結婚指輪は完成までにどのくらい時間がかかりますか?

基本的に結婚指輪はお客様のサイズに合わせてお作りさせて頂きますので1ヵ月から1ヵ月半程のお時間を頂戴しております。
お急ぎの場合はお気軽にスタッフまでご相談下さいませ。

商品について

ダイヤモンドリングはすぐに持ち帰れますか?

当日お持ち帰り頂けるダイヤモンドリングのご用意もさせて頂いております。
サイズが合わない場合は、後日サイズの調整や記念の刻印入れを無料で対応しておりますのでご安心下さいませ。
セミオーダーでお作り頂くダイヤモンドリングは1ヵ月から1ヵ月半程、お時間を頂戴しております。

店頭の指輪で、すぐに持ち帰れるものはありますか?

婚約指輪、結婚指輪はご注文後に製作にかかる為お時間を頂いておりますが
当日お持ち帰り頂ける、結婚記念品としても人気のファッションジュエリーがございます。

ベビーリングの取扱いはありますか?

5つのブランドの取り扱いをさせて頂いております。
お子様の誕生石や記念の刻印を入れて頂けるベビーリングが多いです。
また、ディズニーのベビーリングの取り扱いもございます。

 

冠婚葬祭で使う真珠(パール)の商品はありますか?

冠婚葬祭で身に着けて頂く真珠(パール)のネックレス・指輪・イヤリング(ピアス)の
取り扱いもさせて頂いております。
また、ブラックパールの取り扱いもございます。
ご予算に合わせてご提案させて頂けますので、お気軽にご相談下さいませ。

素材について

プラチナについて教えて下さい。
プラチナとは
プラチナは和名称「白金」となる金属で、レアメタルの中でも特に希少な貴金属です。
婚約指輪や結婚指輪に使われております。

実は、プラチナにはいくつか種類があります。
PT999 やPT950やPT900、PT850などです。
※PT850はチェーンの素材として使われることが多いです。

それぞれ何が違うのかというと、プラチナ製品にプラチナが含まれる純度が違います。
プラチナは1000分率で表されていますので、PT999は99.9%、PT950は95%、PT900は90%、PT850は85%
含まれているということです。
では、なぜ純度を変えるのかというと、プラチナはやわらかくて伸びやすい性質を持っている為、キズつきやすく、加工がしにくいのです。
そこで、加工や成型の際に曲がったり伸びたりしないように、プラチナ以外の地金(パラジウムやルテニウム)を加えて
硬度と強度、粘性を高めるのです。



 

リングのマテリアル(素材)は選べますか?

安心して生涯ご着用頂けるよう厳選されたマテリアル(素材)より、お好みに合わせてお選び頂けます。
プラチナ、ゴールド、パラジウムの中から、お選び頂けます。
ブランドによりお選び頂ける素材も異なりますので詳しくはスタッフまでお問い合わせ下さいませ。

ミィムオリジナル素材について教えて下さい。

・ミィムプレミアムプラチナ
大切な愛の証として、長く安心して着けて頂きたいという想いから、高純度95%のプラチナとなっております。
ビッカース硬度220をとれている強度も優れた素材です。

・ミィムトリプルセブンゴールド(K777PG K777YG)
77.7%へ純度を高めたオリジナルのゴールドです。
虹の色が7色からも連想されるように縁起が良く、大切な指輪にふさわしいゴールドの輝きとなっております。

来店・購入について

来店予約は必要ですか?

ご予約なしでもご来店頂けます。
お気軽にご来店下さいませ。

子どもと一緒にお店に行っても大丈夫ですか?

お子様連れでのご来店も大丈夫です。
お子様連れでご来店頂くお客様も多くいらっしゃいますので、ご安心下さいませ。
授乳やオムツ替えスペースのご用意もございます。
また、絵本やぬりえのご用意もさせて頂いております。

☆ジェンメオミィムは『にいがたっ子すこやかパスポート』の協賛店です☆

彼女にサプライズで婚約指輪を渡したいのですが、 男性一人で店舗に行っても大丈夫ですか?

男性様お一人でご来店されるお客様も多くいらっしゃいますので ご安心下さいませ。
スタッフがお話を伺いながら、大切な婚約指輪選びのお手伝いをさせて頂きます。
お相手様のサイズがご不明な場合も後日サイズ調整を無料で対応しております。
どんな事でもお気軽にご相談下さいませ。

電話での注文はできますか?

お品物によって、お電話でご注文頂ける商品もございます。
スタッフまでお気軽にお問い合せ下さいませ。

購入した指輪を発送してもらえますか?

遠方からのお客様も多くいらっしゃいますので、指輪の発送もさせて頂いております。
スタッフまでお気軽にお申しつけ下さいませ。

支払い方法は何がありますか?

現金・クレジットカード・ショッピングクレジット・お振込み・QRコード決済(PayPay)がございます。
現金とカードの併用も可能です。
また、クレジットカード・ショッピングクレジットにて、分割払いのお支払いも可能ですので、お気軽にご相談下さいませ。

駐車場はありますか?

駐車スペースをご用意しております。
お車でのご来店が可能でございます。

アフターサービスについて

サプライズで贈った婚約指輪のサイズが合わなかったのですが調整してくれますか?刻印もしてくれますか?

サプライズで贈って頂いた後にお相手様とご来店頂けましたら、サイズゲージを使い、しっかりとサイズをお測りさせて頂きます。
また初回は無料でサイズ調整させて頂きますので、ご安心下さいませ。
その際に、記念の刻印も無料でお入れさせて頂きます。

結婚指輪のサイズが変わってしまったのですが、お直ししてもらえますか?

大切な指輪をお預かりし、指輪の強度やデザイン、着け心地などを損なわないように細心の注意を払ってサイズ直しをさせて頂きます。
指輪のデザインにより、サイズ交換となる指輪もございます。
金額に関しましては、各ブランドの保証内容により異なりますので、詳しくはスタッフまでご相談下さいませ。

指輪のクリーニングをしてもらいたいのですが、当日戻してもらえますか?

指輪に付着したホコリ、汚れを落とすクリーニングは、当日お戻しさせて頂けます。
また、店頭でお待ち頂く間にお戻しさせて頂くことも可能ですので、お気軽にお申しつけ下さいませ。

ネックレスのチェーンが切れてしまったのですが、お直ししてもらえますか?

お直しさせて頂けます。
チェーンの切れた状態を見させて頂いてから、ご納期等お伝えさせて頂きます。
お気軽にお申しつけ下さいませ。

祖母の指輪のサイズを変更してあげたいのですが、他のお店の商品でも対応してくれますか?

他のお店の商品でも対応させて頂きますので、ご安心下さいませ。
商品のデザイン等によってお受け出来ない物もございますので、詳しくはスタッフまでご相談下さいませ。

その他

リメイク(リフォーム)はしていますか?

リメイク(リフォーム)対応もさせて頂いております。
大切な方から贈られた思い出のお品や譲り受けた宝石などを新しいデザインにリメイク致します。
お見積りも可能ですのでお気軽にご相談下さいませ。
※お品物によってはお受け出来ない場合もございます。

婚約指輪や結婚指輪以外のジュエリーの取扱いはありますか?

婚約指輪や結婚指輪以外にも、真珠(パール)、時計、ベビーリングを取扱っております。
人生の節目を初めとする様々な記念日や生活のワンシーンを彩るコレクションを多数ご用意しております。

婚約指輪の代わりにネックレスを贈ってもいいですか?

婚約指輪の代わりに、ダイヤモンドネックレスを贈る方もいらっしゃいます。
エンゲージネックレスでもデザインやダイヤモンドのグレードをお選び頂く事が可能です。

店内を一通り見るのにどの位の時間がかかりますか?

お客様により様々ですが、平均して1時間から2時間程度のお時間を頂く事が多いです。
お急ぎのお客様は、予めお伝え頂けたらご都合に合わせてご案内させて頂きます。

なるべく早く指輪を作ってもらいたいのですが、短納期の指輪はありますか?

短納期の指輪もご用意しております。
ブランドにより納期が異なりますが、短い納期でご納品させて頂けるブランドもございます。
ご希望の納期をお気軽にスタッフまでご相談下さいませ。

二人でリングをじっくり選びたいのでカタログが欲しいのですが、 どうすればいいですか?

カタログの発送もさせて頂いております。
お問合せページよりご連絡頂きましたら、カタログをお送りさせて頂きます。